Ön Bilgilendirme Formu

Bu form, Menudio aboneliğini satın almadan önce bilmeniz gereken bilgileri özetler. Ödeme adımındaki onay kutusu bu forma atıf yapar.

Satıcı bilgileri

1. Hizmetin niteliği

Menudio, restoran ve kafeler için karekod (QR) menü hizmetidir. Abone, bir yönetim paneli üzerinden menüsünü oluşturur ve günceller; misafirler masadaki karekodu okutarak menüyü görüntüler. Hizmet dijital ortamda sunulan bir yazılım hizmetidir; fiziksel bir ürün teslimi yoktur.

Hangi özelliklerin hangi pakette bulunduğu fiyatlandırma bölümünde ve satın alma ekranındaki paket kartlarında gösterilir.

2. Ücretsiz deneme

Kayıt olan her işletme 14 gün ücretsiz kullanır. Deneme için kredi kartı bilgisi istenmez; deneme kendiliğinden ücretli aboneliğe dönüşmez. Süre dolduğunda ödeme yapılmadıysa panelde düzenleme kilitlenir, menünüz yayında kalmaya devam eder.

3. Ücret ve ödeme

• Paket ücretleri satın alma ekranında KDV hariç gösterilir; %20 KDV ödeme adımında eklenir ve ödeyeceğiniz toplam tutar onaydan önce ayrıca yazılır.
• Ödeme tek seferliktir ve seçtiğiniz dönemin (aylık veya yıllık) tamamı için peşin alınır.
• Otomatik yenileme yoktur. Kart bilgileriniz saklanmaz, dönem sonunda sizden habersiz tahsilat yapılmaz. Süre dolmadan önce e-posta ile hatırlatılırsınız; yenilemek isterseniz yeniden ödeme yaparsınız.
• Ödeme, iyzico Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş. altyapısı üzerinden 3D Secure ile alınır. Kart bilgileriniz Menudio'a hiçbir aşamada iletilmez ve tarafımızca saklanmaz.
• Fiyatlar ve paket içerikleri önceden duyurularak değiştirilebilir; yürürlükteki döneminizin ücreti değişmez.

4. İfa ve süre

Ödemenin onaylanmasıyla hizmet anında ifa edilir: aboneliğiniz aynı anda etkinleşir ve ilgili paketin tüm özellikleri kullanıma açılır. Abonelik süresi, ödemenin alındığı tarihte başlar. Yürürlükte bir döneminiz varken yeniden ödeme yaparsanız yeni dönem mevcut sürenin bitiminden itibaren eklenir; gün kaybı yaşamazsınız.

5. Cayma hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin cayma hakkının istisnalarını düzenleyen hükmü uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler cayma hakkı kapsamı dışındadır. Menudio aboneliği ödemenin onaylandığı anda ifa edilmeye başlandığından, ödeme tamamlandıktan sonra cayma hakkı kullanılamaz ve ücret iadesi yapılmaz.

Bu nedenle ödeme adımında, hizmetin anında ifa edileceğini ve cayma hakkınızı kaybedeceğinizi kabul ettiğinize dair ayrı bir onay alınır. Bu onayı vermeden ödeme başlatılamaz.

Ücret ödemeden karar verebilmeniz için 14 günlük ücretsiz deneme sunulmaktadır; satın almadan önce hizmeti bu sürede değerlendirmeniz önerilir.

İstisnanın uygulanmadığı hâller

Hizmete teknik bir arıza nedeniyle hiç erişilememesi ya da ödemenin mükerrer alınması gibi durumlarda bu istisna uygulanmaz; fazla veya karşılıksız tahsil edilen tutar iade edilir. Böyle bir durumda prompts.studio.info@gmail.com adresine yazmanız yeterlidir.

6. Aboneliğin sona ermesi

Yenileme yapmadığınızda dönem sonunda:

• Karekod menünüz yayında kalmaya devam eder — masalarınızdaki karekodlar ölü sayfaya düşmez.
• Panel üzerinden düzenleme (ürün ekleme, fiyat güncelleme) kilitlenir.
• Verileriniz silinmez. Yeniden ödeme yaptığınızda menünüz olduğu gibi düzenlemeye açılır.

7. Şikâyet ve başvuru

Hizmete ilişkin her türlü talep ve şikâyetinizi prompts.studio.info@gmail.com adresine veya +90 543 602 75 64 numarasına iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 15 gün içinde yanıtlanır.

Menudio işletmelere yönelik bir hizmettir ve abonelik ticari amaçla satın alınır. Bu nedenle taraflar arasındaki uyuşmazlıklarda tüketici hakem heyetleri değil, genel hükümler ve mesafeli satış sözleşmesinde belirtilen yetkili merciler uygulanır.

8. Diğer metinler

Bu form, Mesafeli Satış Sözleşmesi, Kullanım Koşulları ve KVKK Aydınlatma Metni ile birlikte bir bütün oluşturur.