Gizlilik ve Çerez Politikası
Menudio olarak topladığımız veriyi en aza indirmeye çalışıyoruz. Bu sayfa, hangi çerezleri neden kullandığımızı ve verilerinizi nasıl koruduğumuzu açıklar.
1. Kısaca
- Reklam ve takip çerezi kullanmıyoruz. Google Analytics benzeri üçüncü taraf izleme araçları sitemizde yoktur.
- Karekod menü sayfası çerez yerleştirmez ve ziyaretçilerin IP adresini kaydetmez.
- IP adresini hiçbir yerde ham olarak saklamıyoruz.Tek istisna iletişim formudur: otomatik gönderimleri engellemek için IP'nin geri döndürülemez özeti tutulur (bkz. KVKK Aydınlatma Metni, md. 1.4).
- Verilerinizi satmıyor, reklam amacıyla paylaşmıyoruz.
2. Kullandığımız çerezler
Hizmetin çalışması için zorunlu olan çerezler şunlardır:
| Ad | Amaç | Süre |
|---|---|---|
Oturum çerezleri (sb-…) | Yönetim paneline giriş yapan kullanıcının oturumunu sürdürmek. Bu çerez olmadan giriş yapılamaz. | 400 gün (kalıcı çerez; çıkış yapıldığında silinir) |
menudio-personel | Ortak cihazda çalışan personelin PIN ile kim olduğunu bir vardiya boyunca hatırlamak. Yalnız yönetim panelinde gönderilir. | 12 saat |
menudio_recovery | Şifre sıfırlama bağlantısına tıklandığının kanıtı; yeni şifre yalnız bu çerezle belirlenebilir. | 15 dakika |
menudio_bilinen_cihaz | Bu tarayıcıda bu hesapla daha önce başarılı giriş yapıldığının imzalı kanıtı. Başkası hesabınız adına çok sayıda yanlış şifre denediğinde, hesabınızın bu cihazdan girişe kapanmamasını sağlar. E-posta adresinizi içermez. | 90 gün |
Tercih çerezleri
Yönetim panelinde kenar menüsünü daralttığınızda, sayfa her açıldığında menünün baştan daraltılmış çizilebilmesi için bir tercih çerezi yazılır; menüyü yeniden genişlettiğinizde silinir ve yalnız yönetim panelinde gönderilir. QR menüde dili kendiniz değiştirdiğinizde, menünün bir sonraki açılışta aynı dilde gelmesi için seçtiğiniz dilin kodu (ör. en) bir çereze yazılır. İkisi de kişisel veri içermez:
| Ad | Amaç | Süre |
|---|---|---|
menudio_sidebar_collapsed | Yönetim panelinde kenar menüsünün daraltılmış olduğunu hatırlamak | 365 gün (menü genişletilince silinir) |
menudio_menu_dili | QR menüde seçtiğiniz dili hatırlamak (içeriği yalnız dil kodu) | 365 gün |
Tarayıcınızda saklanan diğer bilgiler
Aşağıdakiler çerez değildir; tarayıcınızın yerel depolamasında tutulur, sunucuya gönderilmez:
| Anahtar | Amaç | Süre |
|---|---|---|
menudio-cookie-consent | Çerez bildirimini bir kez gösterip tekrar göstermemek | Siz silene kadar |
menudio-service-sound | Masa servisi bildirim sesinin açık olduğunu hatırlamak | Siz silene kadar |
menudio-station-autoprint | Mutfak/kasa ekranında yeni fişin kendiliğinden yazdırılması tercihini hatırlamak | Siz silene kadar |
menudio-kds-dark | Mutfak/kasa ekranında koyu tema tercihini hatırlamak | Siz silene kadar |
menudio-menu-gorunum | Menü yönetiminde kart ya da hızlı düzenleme tablosu görünümü tercihini hatırlamak | Siz silene kadar |
menudio-siparislerim | QR menüden verdiğiniz siparişlerin takip bağlantılarını (en çok 5) hatırlamak; kişisel veri içermez | 24 saat |
menudio_vip_uye_‹restoran› | O restoranın QR menüsünden üye olduğunuzu ya da giriş yaptığınızı hatırlamak (açılış ekranındaki VIP kart üye hâliyle görünür); kişisel veri içermez | Siz silene kadar |
menudio_uye_seridi_‹restoran› | QR menüdeki üyelik şeridini kapattığınızı ya da o menüden üye olduğunuzu veya giriş yaptığınızı hatırlamak (şerit artık gösterilmez); kişisel veri içermez | Siz silene kadar |
Bu bilgiler tarayıcınızın ayarlarından her zaman temizlenebilir. Zorunlu çerezleri engellerseniz panele giriş yapamazsınız; menü görüntüleme ise etkilenmez.
3. Menü istatistikleri
Restoranlara menü performansını gösterebilmek için menünün görüntülenme zamanı, seçilen dil, tarayıcı türü bilgisi ve hangi ürünlerin görüntülendiği kaydedilir. IP adresi kaydedilmez ve bu kayıtlar tekil bir ziyaretçiyle ilişkilendirilmez; ziyaretçi profili oluşturulmaz.
Misafir değerlendirme bıraktığında da IP adresi kaydedilmez; puanlar, isteğe bağlı yorum, masa/nokta adı ve zaman yalnızca ilgili restorana iletilir.
4. Verilerin korunması
- Tüm trafik HTTPS ile şifrelenir.
- Veri tabanında satır düzeyi güvenlik uygulanır: her restoranın verisi veri tabanı seviyesinde yalıtılmıştır, bir işletme diğerinin verisini göremez.
- Şifreler geri döndürülemez biçimde saklanır; tarafımızca görülemez.
- Kart bilgileri hiçbir aşamada bize ulaşmaz. Ödeme, kart verisini yalnızca kendi güvenli ortamında işleyen ödeme kuruluşu üzerinden 3D Secure ile alınır.
- Veriler Avrupa Birliği içinde (Frankfurt) barındırılan veri tabanında tutulur.
5. Üçüncü taraf hizmetler
Hizmeti sunabilmek için altyapı, ödeme, e-posta ve çeviri sağlayıcıları kullanıyoruz. Hangi sağlayıcının hangi veriye eriştiği KVKK Aydınlatma Metni'nin "Aktarım" bölümünde tablo hâlinde listelenmiştir.
6. Politikadaki değişiklikler
Bu politika güncellenebilir. Esaslı değişiklikler yürürlüğe girmeden önce site üzerinden duyurulur; sayfanın altındaki güncelleme tarihi her değişiklikte yenilenir.
7. İletişim
Gizlilikle ilgili sorularınız ve KVKK kapsamındaki talepleriniz için: [email protected]